Tumlare проведет открытый тренинг "Be Japan Friendly" в Санкт-Петербурге
В июле мы провели открытый тренинг "Be Japan Friendly" в Москве и получили много позитивных откликов от его участников. В ноябре мы приглашаем всех, кто интересуется программой Japan Friendly и хочет получить рекомендации специалистов по обслуживанию гостей из Японии на наш открытый тренинг в Санкт-Петербурге.

19 ноября в 15:00 в конференц-зале "Мурманск" отеля AZIMUT Санкт-Петербург открытый тренинг "Be Japan Friendly". Продолжительность тренинга 3,5 часа.

Программа тренинга:

Часть 1.
Философия омотенаси – японского гостеприимства. Примеры.
Законодательство Японии в сфере гостеприимства.
Реклама и маркетинг в Японии.

Кофе брейк

Часть 2.
Особенности питания японских туристов.
Особенности размещения японских туристов.
Требования к транспорту.
Требования к экскурсионному обслуживанию.
Особенности шопинга японских туристов.
Действия в нестандартных ситуациях.
Невербальные средства коммуникации.
Особенности ведения бизнеса с японскими партнерами.
Ожидания японских гостей.

Участие в мероприятии бесплатное, но по предварительной регистрации. Количество участников ограничено. От одной компании мы можем зарегистрировать только одного участника.

Регистрация на тренинг открыта до 14 ноября включительно.

Для регистрации на тренинг Japan Friendly, пожалуйста, заполните форму ниже:
ФИО
Название компании
Должность
E-mail
Телефон
Made on
Tilda